股配咖吧邮储银行董事长郑国雨年报致辞：用实干实绩回报股东信任、回馈客户信赖、回应社会期待

　　3月27日金融一线消息，邮储银行董事长郑国雨在2025年年报中发表致辞称，欣逢伟大时代，邮储银行步履坚定、信心满怀。邮储银行拥有坚实的基础、深厚的禀赋、强大的能力，更有明确的目标、清晰的路径和务实的举措，这正是我们穿越周期、向上生长的底气。我们将始终坚守服务实体经济的初心，以变革破困局、以创新蓄力量、以风控固本行，用实干实绩回报股东信任、回馈客户信赖、回应社会期待，在助力金融强国建设、服务中国式现代化的壮阔征程中，奋楫扬帆，共谱华章！

　　以下为致辞全文：

　　2025 年是 “十四五” 规划收官之年，是中国式现代化进程中具有重要意义的一年，也是邮储银行砥砺奋进、蓄势跃升的重要一年。我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央决策部署，围绕 “防风险、强监管、促高质量发展” 工作主线，落实 “专注主业、完善治理、错位发展” 要求，在全力服务实体经济、为社会发展创造价值的同时，实现营收利润双增长、存贷款增速跑赢市场、资产质量平稳可控，为极不平凡的五年画上圆满句号。

　　回首过去五年，我国金融体制改革全面深化，发展取得新的重大成就。在此期间，邮储银行把高质量发展作为首要任务，积极适应经济转型、拥抱行业变革、应对风险挑战、完善企业治理，服务实体经济效应明显提升，综合实力显著增强，向国家、客户和股东交出一份量质兼优、破立有序的答卷，彰显出年轻国有大行的责任担当与成长韧性。

　　“量” 的基础更牢，我们稳定有序保持规模合理增长，全面夯实做优做强的基础。资产、负债规模双双跃上新台阶，分别突破 18 万亿元、17 万亿元，贷款总额增长近七成、存款总额增长近六成，资产负债规模、营业收入规模、客户规模稳定在国有大行序列，收入、利润年均复合增长率稳居国有大行前列。

　　“质” 的成色更足，我们恪守 “服务实体经济主力军” 与 “维护金融稳定压舱石” 两大定位，全力提升发展质效。金融 “五篇大文章” 做出特色，普惠小微贷款余额、科技型中小企业贷款余额、专精特新企业贷款余额实现翻番，涉农贷款占比保持国有大行前列，绿色贷款突破万亿元，金融社保卡卡存量超 1.32 亿张；完善 “全面、全程、全时、全域” 风险管理体系，资产质量保持行业优秀，三大国际评级机构连续给予国内商业银行领先的信用评级；净息差保持领先、市值稳步提升、分红持续稳定，价值贡献更加突出。

　　“破” 的力度更大，我们纵深推进改革，着力破解制约发展的瓶颈。首次获得国家大规模注资，近五年累计补充核心一级资本超 2，000 亿元，资本实力显著增强；加快变革体制机制，构建 “哑铃型” 组织，完成二级分行机构改革，推进一分一支改革，实施集约化运营；深化邮银一体化发展，实现代理费主动调整。

　　“立” 的举措更强，我们对标现代银行，在诸多领域进行系统性创新重塑。体系化升级业务，从弱到强搭建 “财富管理体系”，从无到有构建公司金融 “1+N” 经营与服务新体系，零售财私客户、公司客户数量均实现翻番，同业生态圈享誉市场；跨越式发展科技，每年拿出营业收入 3% 的资金投入，连续三年荣获人民银行金融科技发展奖一等奖，数智化转型 “弯道超车”；全方位提升能力，启动 “五大行动、七大改革”、打造 “六大能力”、完善创新体系、实施精细化管理，为长期可持续发展注入充沛的内生功能。

　　五年砥砺奋进、五年成就非凡，根本在于以习近平同志为核心的党中央坚强领导，得益于 “十四五” 时期我国经济社会发展的全面跃升，仰赖于监管部门、股东单位、社会各界和广大客户的长期信任，依托于全行干部员工攻坚克难、众志成城。我谨代表董事会，向广大股东、客户和社会各界表示衷心感谢，向全体干部员工致以崇高敬意！

　　岁月不居，时节如流。“十五五” 时期是我国基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，也是邮储银行建设 “更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力” 的一流大型零售银行的关键时期。我们深刻认识到低利率环境给银行业带来的挑战，更对我国经济长期向好充满信心。我们将紧抓 “十五五” 战略机遇期，紧扣 “防风险、强监管、促高质量发展” 主线，贯彻 “专注主业、完善治理、错位发展” 要求，做好金融 “五篇大文章”，坚定走好中国特色金融之路。我们将着力推进 “特色化、轻型化、综合化、生态化、精细化、数智化” 升级，打好 “资产负债结构优化、资本质效提升、收入质量提升、成本管控提升、客户经营提升、风控能力提升” 攻坚战，从规模驱动转向价值驱动，构建起内源平衡、稳健持续的新模式，实现资本可持续、业绩可持续、服务可持续的新发展。

　　—— 坚持 “特色化” 发展，筑牢差异化优势。我们将专注主业，做强做优做大 “三农”、城乡居民和中小企业金融业务，协同邮政集团旗下商流、物流、资金流、信息流禀赋优势，提供特色化综合服务，奠定邮储特色的优势和品牌。我们将把握时代特色，紧扣国家 “十五五” 规划，主动适配经济转型升级过程中的金融需求变迁，在强国建设中找准方位、勇担责任，展现更大作为。

　　—— 坚定 “轻型化” 路径，打造 “第二增长曲线”。我们将坚决向 “轻型银行” 转型，大力发展 “轻资本”“轻资产”“轻负债” 业务，巩固息差这个 “第一增长曲线”，大力发展非息作为 “第二增长曲线”，扭转对传统存贷规模驱动的路径依赖，着力构建资本节约、风险可控、回报高效的轻型发展路径。

　　—— 推动 “综合化” 经营，升级经营模式。我们将加快从单一产品供给向 “综合金融服务商” 转变、从 “融资中介” 向 “服务中介” 转变，打造更综合的对客服务、更综合的业务布局、更综合的收入来源，实现客户服务和自身经营的全面升级。

　　—— 深化 “生态化” 布局，与客户共成长。我们将打破单向触达局限，将金融服务深度融入客户生产经营活动与社会网络，通过 “全链条” 拓客深耕、依托 “全场景” 嵌入服务、满足客户 “全周期” 需求，实现客我关系的紧密共生和客我价值的共同跃迁。

　　—— 实施 “精细化” 管理，筑牢发展根基。我们将通过科学精细的管理，加快构建集约高效、专业智能、服务卓越、创新驱动的现代银行管理体系，建强 “三个过硬” 专业队伍，严控风险成本、运营成本，市场化配置人、财、物、资本，实现资源配置更优、经营成本更低、经营效益更高。

　　—— 加快 “数智化” 转型，激活增长动能。我们将打造自主可控、安全稳链的金融科技平台和全域智能、开放融合的数字生态银行，全面应用以人工智能为代表的数智技术，打破时空限制、信息壁垒，重塑客户链接、产品服务、业务场景、运营流程和风控体系，进一步提升用户体验、业务效率和经营价值。

　　2026 年是 “十五五” 开局之年，我们将全面推进 “六化” 升级，打好 “六场攻坚战”，抓好防风险、调结构、促改革、强治理四件要事，聚力攻坚 “五大行动、七大改革”，实现新发展模式的开好局、起好步。

　　欣逢伟大时代，邮储银行步履坚定、信心满怀。邮储银行拥有坚实的基础、深厚的禀赋、强大的能力，更有明确的目标、清晰的路径和务实的举措，这正是我们穿越周期、向上生长的底气。我们将始终坚守服务实体经济的初心，以变革破困局、以创新蓄力量、以风控固本行，用实干实绩回报股东信任、回馈客户信赖、回应社会期待，在助力金融强国建设、服务中国式现代化的壮阔征程中，奋楫扬帆，共谱华章！